万一ワイヤー切れが起きた場合でも、
取り付け工事を行った日から3年以内なら、
完全無償（※1）でワイヤー交換修理を受けることができます。

家電や自動車などでも、完全無料の保障期間は1～2年が常識、
3～5年の長期保証はたとえあっても有料オプションとなるのが普通です。

まして、私たちが行うのは、お客様がすでにお使いの商品の「修理」です。

今までも、そして今後もどういう環境で使用されているかわからない物に対し、
無償の保証をつけるのは、販売側にとって大きなリスクになります。
その証拠に、中古車販売店やリサイクルショップで、
長期の保証制度を敷いているところはまずないでしょう。

もちろん、サッシ業界においてもおそらく初の試みだと思います。

新品でもメーカー保証が2年の商品（新築物件の保証期間）ですし、
実際、その期間内にワイヤー切れをおこして、
私たちが修理に伺うというケースも珍しくありませんので。
 

では、なぜTEIKOKUサッシは長期保障制度を採用できるのか？ 答えはとても簡単です。

今までの経験上、私たちがワイヤー交換を行った横引き収納網戸は、
基本的に「3年程度でワイヤーが切れることなどない」からです。

この保証制度は、横引き収納網戸の修理に絶対の自信を持つ、
TEIKOKUサッシだからこそできるサービスなのです。

ただし、強風時などの想定範囲外での使用や、
人為的な理由による故障、網自体の破れは無償修理の対象外になります。

ワイヤー保証制度は、あくまでも横引き収納網戸を
「安心して末永くお使いいただく」ための制度ですので、
乱暴な開け閉めなどはせず、今までどおり大切に取り扱ってくださいね。
 

※1 基本出張費・ワイヤー代・作業工賃が無料となります。

ワイヤー以外に交換が必要な部品がある場合、別途部品代をご請求させていただきます。

※2 郵送修理の場合、出張費は別途の保証内容となります。

再修理の郵送代金、梱包費はお客様負担となります。あらかじめご了承ください。